有银杏坐镇，开店前的准备工作有条不紊的进行。

    员工白天统一出去跑，晚上则在店子里接受培训。有丰厚的报酬当诱饵，大家学得相当认真，连开小差的都没有。问起问题来，比上课的大学生都不遑多让。

    银杏这次没有当老师，她也当学生，老老实实的坐在下面。

    听管理教大家如何介绍产品，如何应对客户的询问和质疑。听会计教大家如何更快更准确的计算出总价，然后从价格入手，说动对方。

    这也是一种考核，对管理和会计的考核。

    在大家的共同努力下，七月二十五新店顺利开业。

    和以前一样，开业头三天打折。

    人群蜂拥而至，场面火爆，开门大吉。

    李兰这天也过来帮忙，见到情况直咂舌，终于相信李星没夸张，她站在收银台那，见柳条就没闲下来，一会就收了五六十块钱。

    三天下来，员工们个个笑逐颜开。

    有人拿着小本本计算自己手里卖出去多少销售额。按照这个进度，一个月的工资有望超过一千。

    可惜现实很快泼了盆冷水下来，三天过后，热度降下来。

    一些老头和老太太，他们退休后没事做，没事就跑去银杏乐购转一圈，东瞅瞅西看看，但就是不摸荷包。

    特别是电器店子那边，每每挤满了老头和老太太，一会盯着电饭锅，一会瞅着电冰箱，一会又跑去看空调。

    有员工不忿，站在那当柱子，动都不动。

    但是相比李英，他们的行为还算小巫。

    李英卖出去好几台彩电和电冰箱，销售额首屈一指，人也变得狂妄起来。直接赶人，让老头老太太离开，买不起别看，小心把东西弄坏，一个上千，赔不起。

    老人家较真，当场指着李英的鼻子骂起来。

    李英觉得委屈，是可忍孰不可忍，出言顶撞。

    管理李星三步并作两步走过去，大声呵斥李英，并亲自给老人家说对不起，又让李英道歉。

    事毕，李星让会计结算李英的工资，做开除处理。

    李英肯定不乐意，大声的嚷嚷，凭啥开除她。

    李星给李英相熟的人使眼色，赶紧帮忙把人弄走，不能在这瞎叫唤，对店子影响不好。

    银杏听到动静，过去的时候，李英正被人架着往宿舍那边走。

    李英见到银杏，使劲挣脱旁边的两人，几个箭步冲到她面前，一把鼻涕一把泪，“老板，我被一个老头指着鼻子破口大骂，忍不住回了句嘴，事后也道歉了，可李星还是要开除我。”

    她觉得她没错，那些人只看不买，还天天来，净耽误大家的时间。再说，她也听李星的话，低头说对不起了。

    银杏，“收起你的眼泪和叫嚷，跟我一起去办公室。”又转头看着李星，“一起过来。”

    三人一前一后走进办公室，银杏坐在凳子上，“李英先说，李星后说。”

    事情很简单，不一会银杏弄清楚始末。

    气得脸色铁青，话都懒得多说，朝李英挥挥手，“去宿舍收拾东西。”这就是表明态度，支持管理的决定。

    李英这下慌了神，之前她叫嚷，是觉得李星没有权利开除她，可老板怎么也要开除她。

    “老板，我下次不会了。”

    “没有下次。”

    李英再不甘心，还是离开了，不离开不行，银杏下通牒，晚上九点之前必须走，否则她连人带东西扔出去。

    银杏对李星的处理方式，还算比较满意。不过说回来，只要他有一点点包庇，或者做视而不见，她会立马让李星下课。

    晚上关门打烊后，她把所有人聚在一起开会，重点讲述上午那位员工的言行举止，给出严厉批评。并放话，以后但凡这样子，麻溜的卷起铺盖滚蛋。

    至于那些站在那当柱子的员工，她没点名，念在初次如此，揭过去不再提。但是以后再有类型的情况，扣工资，一直到扣完为止。

    当然，扣完也该滚蛋了。

    银杏一直给人的感觉就是温温和和，说话轻言细语，对谁都一副笑笑的模样，好脾气好说话。这次的毫不讲情面和雷厉风行的手段，着实震慑不少人。

    大家收起嘻嘻哈哈的表情，正襟危坐。有的庆幸当时自己不在场，有的开始回忆自己是不是也当过柱子。

    同时，银杏也批评了电器店子的一正一副两位管理。

    作为管理，手底下的人出现懈怠或者对顾客爱搭不理的情况，应该能做到早发现早处理，而不是非要等到事情大发了才跳出来阻止。

    一人扣掉十分。

    银杏对管理和会计有个单独的打分系统，这个分数不但关系到他们下一年的工资涨幅，还关系到优秀员工的评比，达不到及格线，没资格参加。并且，连续三年不及格，会被降级。

    此后，银杏明显感觉得到，员工们对她不再像以前一样，有啥说啥，老远热情的打招呼，现在都是规规矩矩的问声好。不过也有好处，他们的服务更上一个台阶，收到不少顾客好评。

    时间匆匆而过，暑假走到八月的尾巴上，银杏准备带着十六启程回t市。

    临行前两天，公布了表现最好的员工和进步最大的员工，一人奖励五十块钱。

    和她之前料想的一样，前者是李荣，后着是李小红。

    李星在出了李英那件事后，就明白自己与那两个奖项无缘。听到结果时，内心没多大失望。他现在唯一的念头就是管理好店铺，一定不能再扣分，争取销售额名列前茅。

    给余光头打电话告知结果，余光头是真失望，手掌拍在光脑袋上，哎，飞走了一半工资，好心痛。

    晚上，银杏带着十六去逛大的夜市。

    琳琅满目的小摊位，好吃的小小吃，十六高兴的蹦蹦跳跳。

    指着不远处的大锅，“妈妈，我要吃那个。”

    银杏顺着望过去，是煎土豆，金黄金黄的土豆堆在一起，散发着诱人的香味。

    牵着儿子的手走过去，指着土豆，“老板，给我来一份。”

    “银杏？”

    银杏抬起头，目瞪口呆。